3月15日是金融消費者權(quán)益日，為增強消費者的風險識別能力與自我權(quán)益保護意識，特向各位金融消費者講解消費者權(quán)益知識，金融風險普及等。望各位消費者都能增強金融防范意，有效維護自身的合法權(quán)益。

一、什么是個人金融信息？

個人金融信息，是指金融機構(gòu)通過開展業(yè)務(wù)或者其他渠道獲取、加工和保存的個人信息，包括個人身份信息、財產(chǎn)信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息及其他反映特定個人某些情況的信息。

二、金融消費者的八項基本權(quán)利有哪些？

1. 財產(chǎn)安全權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)當依法維護金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全。金融機構(gòu)應(yīng)當審慎經(jīng)營，建立嚴格的內(nèi)控措施和科學(xué)的技術(shù)監(jiān)控手段，嚴格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金。

2. 知情權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)當以通俗易懂的語言，及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風險，不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益、掩飾產(chǎn)品風險等欺詐信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。

3. 自主選擇權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi)，充分尊重金融消費者意愿，由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)，不得強買強賣，不得違背金融消費者意愿搭售產(chǎn)品和服務(wù)，或不得附加其他不合理的條件，不得采用引人誤解的手段誘使金融消費者購買其他產(chǎn)品。

4. 公平交易權(quán)

金融機構(gòu)不應(yīng)設(shè)置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重金融消費者責任、限制或者排除其合法權(quán)利，不得限制金融消費者尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益應(yīng)當承擔的民事責任。

5. 依法求償權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)當切實履行金融消費者投訴處理主體責任，在機構(gòu)內(nèi)部建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng)，提高金融消費者投訴處理質(zhì)量和效率，接受社會監(jiān)督。

6. 受教育權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)進一步強化金融消費者教育，積極組織或參與金融知識普及活動，開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費者教育，幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認知能力及自我保護能力，提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識。

7. 受尊重權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣，不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進行歧視性差別對待。

8. 信息安全權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)當采取有效措施加強對第三方合作機構(gòu)管理，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，嚴格防控金融消費者信息泄露風險，保障金融消費者信息安全。

三、如何防范個人金融信息泄露？

1. 更換手機及時刪除個人信息

存儲有個人賬戶資料的手機，出售轉(zhuǎn)讓前，務(wù)必做好徹底清理或恢復(fù)出廠設(shè)置。

2. 謹慎使用公共WIFI

存儲有個人賬戶資料的手機，出售轉(zhuǎn)讓前，務(wù)必做好徹底清理或恢復(fù)出廠設(shè)置。

3. 社交軟件不隨意曬信息

不要隨意在社交軟件上曬一些含有個人信息的照片，如護照、火車票、機票、登機牌、車票、位置等。

4. 不輕易填寫調(diào)查問卷

網(wǎng)絡(luò)上填寫調(diào)查問卷、玩測試小游戲、購物抽獎、申請會員卡等活動，一般要求填寫詳細的個人信息，不可信。

5. 及時更改密碼

個人信息一旦泄露，涉及面會非常廣。個人信息往往和銀行賬號、密碼等重要信息聯(lián)系在一起。應(yīng)該立即更改重要密碼，避免造成經(jīng)濟損失。

6. 及時提醒親友

個人信心泄露后，犯罪分子可能會利用這些信息騙你身邊的親友。一旦發(fā)生信息泄露，應(yīng)當在第一時間通知您的親朋好友，以防他們上當受騙。